近日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“與‘李’相約 小區(qū)說(shuō)事”民情民意收集會(huì)在雙福街道李子社區(qū)裕城萬(wàn)卷山小區(qū)舉行。

社區(qū)兩委、網(wǎng)格員和居民代表圍坐在一起，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、暢所欲言，討論大家關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。社區(qū)網(wǎng)格員夏榮一邊認(rèn)真聆聽(tīng)，一邊仔細(xì)地把居民的困難、問(wèn)題和意見(jiàn)、建議記錄在民情記錄本上。

針對(duì)大家提出的物業(yè)服務(wù)、小區(qū)建設(shè)、公共環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛、文化活動(dòng)等各方面的問(wèn)題，李子社區(qū)兩委、網(wǎng)格員、居民小組長(zhǎng)、物業(yè)經(jīng)理一起討論協(xié)商、分類(lèi)處理。現(xiàn)場(chǎng)能解決的問(wèn)題，立即回復(fù)居民；目前暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，網(wǎng)格員匯總后提交社區(qū)開(kāi)會(huì)集中商討，督促物業(yè)公司整改。

居民家長(zhǎng)里短的“關(guān)鍵小事”，就是“民生大事”。為深入推進(jìn)“三會(huì)”解決“三事”治理體系，李子社區(qū)探索創(chuàng)新“與‘李’相約 小區(qū)說(shuō)事”民情民意收集會(huì)。社區(qū)兩委、網(wǎng)格員等深入轄區(qū)12個(gè)小區(qū)，收集社情民意、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、宣傳法規(guī)政策，讓群眾主動(dòng)參與小區(qū)治理，為建設(shè)和諧社區(qū)積極出謀劃策。

“4月24日，我們?cè)诮鹂萍揽ば^(qū)召開(kāi)了第一場(chǎng)與‘李’相約 小區(qū)說(shuō)事民情民意收集會(huì)，目前已經(jīng)在5個(gè)小區(qū)推廣。”李子社區(qū)黨委書(shū)記宋國(guó)宗介紹，每次活動(dòng)開(kāi)始前，社區(qū)會(huì)提前3天發(fā)出通知，方便居民整理意見(jiàn)建議；不能前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參與小區(qū)說(shuō)事的居民，可在微信群里發(fā)表意見(jiàn)，由能參與的業(yè)主代表收集并在會(huì)上提出。針對(duì)居民提出的每個(gè)意見(jiàn)、問(wèn)題，由網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)記錄，梳理分類(lèi)，形成臺(tái)賬，社區(qū)監(jiān)督物業(yè)落實(shí)，網(wǎng)格員跟蹤回訪，最后將解決情況公示在小區(qū)里。

“我們通過(guò)民情民意收集會(huì)累計(jì)收集群眾意見(jiàn)92條，目前已處理各類(lèi)問(wèn)題71件，其余正在抓緊協(xié)調(diào)推進(jìn)中。”宋國(guó)宗表示，“與‘李’相約 小區(qū)說(shuō)事”民情民意收集會(huì)以“有訴”為基礎(chǔ)、以“必應(yīng)”為要領(lǐng)、以“馬上辦”為關(guān)鍵，為居民參與社區(qū)治理“賦權(quán)增能”，全過(guò)程、全方位精準(zhǔn)服務(wù)社區(qū)居民，及時(shí)解決廣大群眾“急、難、愁、盼”問(wèn)題，力所能及地讓居民的操心事、煩心事變成放心事、暖心事。