1

推進(jìn)“渝快辦”數(shù)字賦能

深化“渝快辦”平臺運(yùn)用

持續(xù)強(qiáng)化“渝快辦”服務(wù)方式，拓展應(yīng)用場景，不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力水平。推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“渝快辦”平臺全事項(xiàng)全用戶深度對接融合。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

2

構(gòu)建完善“全渝通辦”支撐系統(tǒng)，建設(shè)在線咨詢智能導(dǎo)辦客服體系，升級“政務(wù)服務(wù)地圖”應(yīng)用，提升“數(shù)字適老適殘”無障礙服務(wù)。

彭章平

公共服務(wù)科

已完成

3

推進(jìn)辦事材料電子化

擴(kuò)大電子簽名、印章及存證服務(wù)應(yīng)用，加快電子證照互通互認(rèn)。將政務(wù)服務(wù)資源統(tǒng)一接入“渝快辦”平臺江津區(qū)小程序。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

4

推進(jìn)“渝快碼”推廣應(yīng)用。

劉? 靜

電子政務(wù)服務(wù)中心

持續(xù)推進(jìn)

5

拓展數(shù)字化應(yīng)用場景

推進(jìn)企業(yè)和個人全生命周期“一件事一次辦”改革

按照全市統(tǒng)一部署，制定“一件事一次辦”改革工作方案，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)開辦到退出、新生兒出生到公民身后等50項(xiàng)以上“一件事”網(wǎng)上辦理，加快建設(shè)企業(yè)和群眾全生命周期數(shù)字檔案。推進(jìn)江津特色“一件事”套餐，實(shí)現(xiàn)扶殘助困、軍人退役2個區(qū)級“一件事”落地落實(shí)。建立“一件事一次辦”服務(wù)規(guī)范。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

6

推進(jìn)“川渝通辦”同城化便民服務(wù)改革

通過“渝快辦”“天府通辦”等平臺拓展應(yīng)用場景，推動高頻電子證照亮證互認(rèn)。

彭章平

涂福梅

電子監(jiān)察科

委托代辦科

持續(xù)推進(jìn)

7

推動“渝快碼”在區(qū)圖書館進(jìn)館、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)等場景一碼通行、掃碼互認(rèn)。

劉? 靜

電子政務(wù)服務(wù)中心

持續(xù)推進(jìn)

8

深化“一窗綜辦”改革

完善深化“一窗綜辦”改革方案。

彭章平

涂福梅

電子監(jiān)察科

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

持續(xù)推進(jìn)

9

編制政務(wù)服務(wù)綜合窗口服務(wù)規(guī)范。

李衛(wèi)華

政務(wù)督導(dǎo)科

已完成

10

全面建立政府供給側(cè)由“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變、群眾需求側(cè)由“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變的政務(wù)服務(wù)機(jī)制，系統(tǒng)性重構(gòu)線上線下融合的“一站式”全方位服務(wù)體系。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

11

提升智慧化精準(zhǔn)化個性化服務(wù)水平

整合“營商江津”與“津心服”平臺功能，實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)“精準(zhǔn)直達(dá)”“免申即享”全覆蓋。對政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

涂福梅

政務(wù)服務(wù)管理科

持續(xù)推進(jìn)

12

提升便捷服務(wù)能力

高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦

全面梳理“讓群眾提一摞材料跑來跑去”的問題癥結(jié)，提出化解措施。新增一批“掃碼辦”“免證辦”“零材料”事項(xiàng)。推動高頻證明材料在線申請、電子化出具，簡易查詢事項(xiàng)立等可取。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)清單接入率95%以上，推動不動產(chǎn)、公積金、疫情防控、人才碼等便民高頻應(yīng)用，高效接入“渝快辦”APP江津旗艦店。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

13

線下事項(xiàng)一次辦

除法律法規(guī)特別規(guī)定外，行政許可事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

14

推進(jìn)企業(yè)事項(xiàng)向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心集中。

涂福梅

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

與重慶同步推進(jìn)

15

個人事項(xiàng)向鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心集中，更多公共服務(wù)事項(xiàng)向村（社區(qū)）延伸

彭章平

公共服務(wù)科

與重慶同步推進(jìn)

16

完善容缺受理服務(wù)機(jī)制，依法依規(guī)編制和公布可容缺受理的事項(xiàng)清單。

涂福梅

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

與重慶同步推進(jìn)

17

充分授權(quán)“首席事務(wù)代表”，推動更多事項(xiàng)當(dāng)場辦理、即時辦結(jié)。

涂福梅

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

已完成

18

完善辦前輔導(dǎo)、幫辦代辦、延時預(yù)約服務(wù)等工作機(jī)制。

涂福梅

委托代辦科

持續(xù)推進(jìn)

19

特殊群體上門辦

建立老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w服務(wù)臺賬，推行“網(wǎng)格化+政務(wù)服務(wù)”模式，主動發(fā)現(xiàn)需求和上門服務(wù)，探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“免申即享”，讓行動不便的群眾“一次也不跑”。

彭章平

公共服務(wù)科

持續(xù)推進(jìn)

20

告知承諾省心辦

持續(xù)開展“減證便民”行動，建立在線核查體系，持續(xù)擴(kuò)大“無證明城市建設(shè)”成果，讓更多材料“自動填”。

涂福梅

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

已完成

21

涉企服務(wù)幫代辦

持續(xù)鞏固“千人服千企”等活動。設(shè)置線下惠企政策統(tǒng)一咨詢和集中兌現(xiàn)綜合窗口。推進(jìn)線下大廳幫代辦專區(qū)建設(shè)，梳理優(yōu)化大廳幫代辦服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，推動幫代辦多元化服務(wù)，打響江津“店小二”幫代辦服務(wù)品牌。

涂福梅

政務(wù)服務(wù)管理科

委托代辦科

持續(xù)推進(jìn)

22

跨域服務(wù)就近辦

全面落實(shí) 1500 項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“全渝通辦”。深化“川渝通辦”，推動公共服務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。持續(xù)推進(jìn)西南五省“跨省通辦”。

涂福梅

委托代辦科

持續(xù)推進(jìn)

23

推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革

投資和工程建設(shè)領(lǐng)域

建設(shè)水電氣訊等市政公用服務(wù)“一站式”聯(lián)合報(bào)裝平臺。

涂福梅

彭章平

政務(wù)服務(wù)管理科

電子監(jiān)察科

已完成

24

商事登記領(lǐng)域

拓展“政銀郵服務(wù)站”布點(diǎn)，形成“1（政務(wù)服務(wù)中心）+3（幾江、雙福、珞璜便民服務(wù)中心）+N（銀行網(wǎng)點(diǎn)）”格局。

涂福梅

彭章平

委托代辦科

公共服務(wù)科

持續(xù)推進(jìn)

25

科技教育和人力社保領(lǐng)域

探索推行行政辦事員職業(yè)化。

李衛(wèi)華

政務(wù)督導(dǎo)科

持續(xù)推進(jìn)

26

加強(qiáng)審管銜接協(xié)同

發(fā)布行政許可事項(xiàng)清單（2023 版）。

涂福梅

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

與重慶同步推進(jìn)

27

夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)體系

拓展服務(wù)范圍

加強(qiáng)三級“幫代辦”服務(wù)體系建設(shè)。

彭章平

公共服務(wù)科

持續(xù)推進(jìn)

28

落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心集中進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單制度，全面規(guī)范“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。

涂福梅

審批協(xié)調(diào)推進(jìn)科

已完成

29

推動“渝快辦”平臺服務(wù)場景從行政審批向公共服務(wù)、便民服務(wù)延伸。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

30

推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、便民服務(wù)等集成創(chuàng)新，拓展政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)覆蓋面。

彭章平

涂福梅

電子監(jiān)察科

政務(wù)服務(wù)管理科

公共服務(wù)科

持續(xù)推進(jìn)

31

優(yōu)化整合公安、稅務(wù)、不動產(chǎn)、公積金、社保、醫(yī)保、水電氣訊、銀行等自助服務(wù)功能，推動更多集成式自助服務(wù)終端向鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、園區(qū)、商場、樓宇和郵政、銀行網(wǎng)點(diǎn)等場所延伸，打造“半小時政務(wù)服務(wù)圈”。

涂福梅

彭章平

委托代辦科

公共服務(wù)科

持續(xù)推進(jìn)

32

統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)顆粒化梳理。統(tǒng)籌編制和修訂辦事指南，全面實(shí)現(xiàn)“同事同標(biāo)”。逐項(xiàng)檢視辦事指南、審核要點(diǎn)準(zhǔn)確性和易讀性，建立“大家來找茬”查錯糾錯機(jī)制。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

33

重塑服務(wù)流程

推廣“一件事”集成服務(wù)、并聯(lián)辦理、告知承諾、容缺受理、免打擾勘驗(yàn)（核驗(yàn)）等便捷服務(wù)方式。依法規(guī)范和簡化中介服務(wù)、證明事項(xiàng)。

彭章平

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)

34

提升政務(wù)服務(wù)“好差評”滿意率。

李衛(wèi)華

彭章平

效能監(jiān)察科

電子監(jiān)察科

持續(xù)推進(jìn)